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当社は個人情報（顧客情報）保護の重要性に鑑み、また、保険業に対するお客さまの信頼をより向上させるため、個人情報（顧客情報）の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）、その他の関連法令および関係官庁、個人情報保護委員会のガイドラインを遵守して、個人情報（顧客情報）を厳正・適切に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
　また当社は個人情報（顧客情報）の取扱いが適正に行われるように役職員への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報（顧客情報）の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報（顧客情報）の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

 

１．個人情報（顧客情報）の管理
個人情報（顧客情報）を適切に保護、管理する態勢を確立し、個人情報（顧客情報）の適正な取得、利用および提供に関する社内規程を定め、これを遵守します。

 

２．個人情報（顧客情報）の取得
　個人情報（顧客情報）を取得・利用する際には、利用目的を公表又は通知し、また、お客さまご本人から契約書、申込書その他書面等（電磁的記録含む）に記載された個人情報（顧客情報）を取得・利用する場合には、あらかじめ利用目的を明示し、適法で公正な手段により個人情報（顧客情報）を業務上必要な範囲内で取得・利用いたします。また、各種お問い合わせ、ご相談に際して、内容を正確に記載するため、通話の録音などにより個人情報（顧客情報）を取得・利用することがあります。

 

３．個人情報（顧客情報）の利用目的
　当社が営む損害保険会社および生命保険会社（以下「保険会社」といいます）の代理・媒介業（以下「当社事業」といいます）において、適法な手続きに基づき取得した個人情報（顧客情報）を当該業務の遂行に必要な範囲内で、かつ適法、公正に利用いたします。また、当社における具体的な利用目的は次のとおりです。　

なお、その他の目的に利用することはありません。

 

　上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等（電磁的記録を含む）により通知し、または事務所内への掲示のほか、ウェブサイト等により公表します。

なお、当社に対し、保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各保険会社のウェブサイト（下記）に記載してあります。

 

４．契約終了後の個人情報（顧客情報）の利用
　お客さまとの各種契約の終了やお客さまへのサービスの提供が終了（契約不成立を含む）した後においても、第３項に定める利用目的の実施に必要な範囲内で個人情報（顧客情報）を利用する場合があります。

５．個人データの安全管理措置
　当社は取り扱う個人データ（当社が取得し、又は取得しようとしている個人情報（顧客情報）であって、当社が個人データとして取扱うことを予定しているものを含みます。以下同じ。ただし、行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（番号利用法）に定められている個人番号および特定個人情報を除きます。）の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人データの安全管理のため、安全管理に係る取扱規程等の整備および実施態勢の整備等、十分なセキュリティ対策ならびに必要かつ適切な監督態勢を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる範囲内において正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題が発生した場合は、速やかに是正対策を行います。なお、主な安全管理措置は次のとおりです。

安全管理措置に関するご質問等については、下記の「保険代理店業務・個人情報（顧客情報）に関するお問い合わせ窓口」までお寄せください。

　 ア． 個人データの取扱いに関する留意事項について、役職員に定期的な研修教育を実施しています。

　 イ． 個人データの取扱いについて、秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。